本版发布日期：2021年11月23日
本版生效日期：2021年11月23日
引言
北京外研在线数字科技有限公司（以下简称“外研在线”或“我们”）致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）和我们所提供的各产品 《隐私政策》 旨在向儿童用户的监护人（以下简称“您”或“监护人”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本政策，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解所使用的产品的 《隐私政策》 和本政策后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本政策的内容，将导致您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
本政策与各产品单独的 《隐私政策》 构成该产品处理个人信息完整的文件。本政策在处理儿童个人信息方面的效力优先于各产品单独的 《隐私政策》 。
我们提醒您，本政策中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体及下划线来特别提醒您，请您重点查阅。
目录
第一章 我们如何收集和使用儿童个人信息
第二章 我们如何分享、转让或披露儿童个人信息
第三章 我们如何储存和保护儿童个人信息
第四章 如何管理儿童个人信息
第五章 本政策的适用及更新
第六章 如何联系我们
第一章 我们如何收集和使用儿童个人信息
1. 在儿童使用我们产品或服务的过程中，我们会收集和使用儿童个人信息以实现特定的产品功能。我们在各产品的 《隐私政策》 当中，结合具体服务逐一说明了需要用户同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。具体请查阅各产品 《隐私政策》 “我们如何收集和使用您的个人信息”进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
2. 我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如我们收集的信息超过本政策范围或所收集信息的使用目的、方式发生变化，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得监护人的同意。
3. 儿童的个人信息属于敏感个人信息。除了法律有明确规定可以不征求儿童和监护人的同意之外，在收集儿童个人信息前，我们会告知儿童及监护人明确的目的和必要性，以及对个人权益的影响，并征得监护人的单独同意，若监护人不同意，则我们不会进行收集。
请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供基础功能所必需的信息，将无法正常使用我们提供的产品或服务；如您不填写或提供可自主选择功能的信息或权限，您将无法使用相应的功能。
第二章 我们如何分享、转让或披露的儿童个人信息
我们遵照法律法规基本正常的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
1. 一般情况下，我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
2. 监护人可以访问和管理儿童在各产品内的个人信息和学习数据。
3. 各产品《隐私政策》当中“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”一节约定的共享、转让、公开披露情形。我们将按照法律法规及国家标准的要求征得监护人的同意。
4. 如我们委托第三方处理儿童个人信息，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
（1）向儿童提供我们的服务；
（2）实现“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的；
（3）履行我们在各产品 《隐私政策》 和本政策中的义务和行使我们的权利； 如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
5. 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。否则，我们将要求相关方组织重新征求您的授权同意。
6. 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。
7. 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
8. 一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，除非获得监护人的同意。
第三章 我们如何存储和保护儿童信息
1. 我们会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全，存储儿童信息不会超过实现信息收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。同时，我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。请查阅各产品 《隐私政策》 “我们如何储存和保护您的个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
2. 儿童终止使用各产品服务后，我们会停止对儿童信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
第四章 如何管理儿童信息
1. 在儿童使用我们的产品或服务期间，为了儿童可以更加便捷地访问和管理信息，同时保障儿童注销账户的权利，我们在客户端中为监护人及儿童提供了相应的操作设置，您可以参照各产品 《隐私政策》 中“您如何访问和管理您的个人信息”一节的指引进行操作。同时，监护人可以通过指导儿童进行操作，也可联系我们的客服电话4008987008或通过在线客服，要求对儿童信息进行查询、更正或删除。
2. 下列情形下，儿童及其监护人可联系我们的客服热线或通过在线客服，要求删除相应的儿童信息：
（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童信息的；
（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童信息的；
（3）儿童监护人撤回同意的；
（4）儿童或者其监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
第五章 本政策的适用及更新
本政策中的告知事项发生实质性变化的，我们将在本规则生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人如果不同意该等变更，可以选择要求儿童停止使用本产品服务。
第六章 联系我们
1. 我们设置了专人负责儿童个人信息保护工作，将严格按照本政策保护儿童个人信息。如儿童或者其监护人对本政策存在任何疑问，或对于儿童信息处理存在任何问题、意见或建议，请通过以下渠道联系我们。
公司名称：北京外研在线数字科技有限公司
联系地址：北京市海淀区北三环西路99号 西海国际中心1号楼21层
联系电话：4008-987-008
客服电话：4008-987-008
2. 请监护人理解，为了保障安全，在响应监护人反馈的问题前，我们可能需要监护人提供必要的材料证明其监护人身份。我们将在收到反馈并验证监护人身份后的十五天内回复监护人的请求。
